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Mardi : 07:25 - 13:15 et 14:00 - 19:50
Mercredi : 07:25 - 13:15 et 14:00 - 19:50
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Samedi : 07:25 - 13:15 et 14:00 - 18:50
Ce que pensent nos clients sur google
Cteasy.com Besançon
il y a moins d'une semaine
Antoine Passerotte
C'était top
il y a moins d'une semaine
Audrey
Super accueil et très rapide ! Et avec des prix imbattables
il y a moins d'une semaine
maurine mouhamad
Super et très pro !
il y a moins d'une semaine
Linda Ha
J’ai rendez-vous à 14h. Je reçois pas moins de 4 messages qui me rappellent de venir 10 minutes en avance. Je me présente donc avec mes 10 minutes d’avance. Première surprise : c’est fermé. J’attends quelques minutes, puis un monsieur arrive et ouvre. Je me présente à l’accueil. Un petit monsieur, pas plus grand que la banque d’accueil, est derrière. Il semble occupé puisqu’il ne prête aucune attention à ma présence. Je vois une borne où il est indiqué qu’il faut impérativement se signaler quand on a un rendez-vous. Comme il continue de m’ignorer, j’appuie sur la borne. Et là, j’entends : « C’est pourquoi ? » Deuxième surprise. Pas un bonjour, pas une formule de politesse, rien. Je ne sais pas… un “bonjour”, c’est quand même la base. Je lui réponds donc : « Bonjour, j’ai rendez-vous à 14h. » Il me demande mon nom. Je le lui donne. Puis, d’un ton sec : « Carte grise. Clés. » Je lui tends les documents et je lui demande : « Il y en a pour combien de temps s’il vous plaît ? » Et là, il m’ignore complètement pour lancer un « Monsieur, bonjour ! » à la personne derrière moi. Je lui fais alors remarquer que l’accueil laisse franchement à désirer et qu’il pourrait au moins me répondre. Il me regarde et me lance un « Pardon ??? » Je me répète donc, puis je m’en vais. Je reviens 35 minutes plus tard et, heureusement, c’est son collègue Laurent qui prend le relais. Je pense que le monsieur ne voulait plus avoir affaire à moi, et très honnêtement, ça me va. Rien à voir avec le premier : super sympa, accueillant, agréable. Au final, le contrôle s’est très bien passé. En revanche, l’accueil, pas du tout. Donc petit monsieur, si vous n’avez pas envie de vous adresser correctement aux clients ou si vous êtes mal luné, il va falloir revoir les bases de l’accueil. Je ne reviendrai plus.
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Nos contrôleurs vous réservent un accueil convivial et s'engagent à vous apporter un service de qualité dans le respect de la législation en vigueur.
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Nous prenons en charge les véhicules : - essences, diesels, hybrides et électriques Sur les catégories de véhicules : - de tourismes, utilitaires, 4x4, collections, taxis... Lors de votre visite, venez impérativement avec : - votre certificat d'immatriculation original (carte grise) - 10 mn avant l'heure de votre rendez-vous
Petit +
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